Depuis vendredi, nous avons activé notre plan de continuité d’activité. Concrètement, toutes les équipes de Filae sont organisées pour travailler depuis leurs domiciles et assurer une qualité de service aussi proche que possible de la normale. Nos pensées vont à celles et ceux qui, dans leurs métiers, ne bénéficient pas d’une telle possibilité.
Attention, toutefois, le courrier postal ne sera pas traité pendant la durée des mesures préconisées par le gouvernement. Si vous nous avez envoyé un courrier, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe support directement par email à assistance@filae.com ou sur les réseaux sociaux. Merci de votre compréhension.
Nous espérons que filae.com vous permettra de passer le temps et de vous changer les idées.
Enfin, en dehors des cas de nécessité absolue, nous vous recommandons, pour vous-même et vos proches, de suivre de façon stricte les consignes du gouvernement afin de sortir au plus vite de cette situation : restez chez vous et utilisez vos téléphones et internet pour rester en contact avec vos proches.
